Правила возврат и обмен товара

Правила обмена и возврата товара

Вернуть или обменять товар без дефектов, то есть неиспользованный и надлежащего качества, можно в период до 14 дней – с момента получение заказа покупателем. Для возврата товар должен иметь:

  • неиспорченный товарный вид;
  • фирменную упаковку;
  • все ярлыки и комплектующие;
  • заявление – написанное от руки.

Бланк заявление прилагается к каждому высылаемому заказу.

 

Правила возврата денежных средств:

  1. Покупатель может получить только сумму, перечисленную за товар – без учета тарифов доставки.
  2. Формат возврата выбирает клиент – наличные, банковский или почтовый перевод.
  3. Для осуществления возврата требуется написанное от руки заявление.
  4. Товар возвращается продавцу Почтой или курьером.

Согласно законодательству РФ, нельзя вернуть или обменять качественные чулочно-носочные изделия или белье.

Оплата обратной доставки выполняется покупателем.